Preguntas frecuentes
Puedes añadir tus perfumes favoritos y realizar el pedido en nuestra tienda virtual, también podemos tomar tu pedido vía WhatsApp o Instagram @irisfragancias.
Puedes usar la herramienta de búsqueda ubicada en la sección superior de la página, sino tenemos el perfume que buscas en Stock puedes hablarnos directamente en el chat de nuestro sitio web, al correo electrónico contacto@irisfragancias.net o vía WhatsApp 3168293191.
Las muestras son presentaciones pequeñas de perfumes, las ofrecemos para evitar las compras a ciegas y para facilitar la experiencia olfativa de perfumes de lujo que usualmente resultan poco asequibles.
Las muestras que ofrecemos no son muestras oficiales es decir que nosotros extraemos de la botella original pequeños volúmenes de perfume, que va desde 1.0 ml hasta 30 ml y las envasamos en frasco spray de vidrio/plástico para que puedas disfrutar de aromas maravillosos de una forma más asequible.
Todos los pedidos recibidos de lunes a viernes antes de las 12:00 p.m son despachados el mismo día, de lo contrario serán enviados el día hábil siguiente.
Los números de guías y enlace de rastreo son enviados el mismo día de despacho; a partir de las 5 p.m podrás hacer rastreo haciendo uso del enlace enviado al mismo correo electrónico registrado en el pedido.
Primero debemos dejar claro que no se aceptan cambios por gusto es decir sí el perfume comprado no fue de tu agrado. Solo aceptamos cambios de perfumes que presenten defectos de fabricación o alteración debida al transporte. Para solicitar algún cambio cuentas con 15 días a partir del envío de tu producto, el perfume deberá estar en perfectas condiciones y sin haber sido usado.
Sí tienes dudas o comentarios adicionales estamos para asistir, contáctanos vía whatsApp o a nuestro correo contacto@irisfragancias.net